HABLANDO SOBRE VALORES EN LAS ORGANIZACIONES CICLO DE PREGUNTAS Y RESPUESTAS

Por: Dr.Cs. Carlos Díaz Llorca

En el marco de las celebraciones por el 30 Aniversario del Centro de Estudios de Técnicas de Dirección y el 290 de la fundación de la Universidad de La Habana vamos a iniciar un Ciclo de Preguntas y Respuestas para “hablar sobre valores en las organizaciones”,

Este ciclo de preguntas y respuestas sobre valores es el resultado de años de trabajo buscando información sobre las dudas que tienen diferentes personas, la mayoría de ellas dirigentes empresariales.

Durante muchos años de trabajo he trabajado en diferentes entrenamientos, cursos, y conferencias y consultorías sobre el tema de los valores en las organizaciones, tanto en carreras de Licenciatura, Maestría y Doctorados, así como en el mundo de organizaciones públicas y empresariales.

Toda la actividad desplegada en este tiempo ha servido como fundamento para elaborar tres libros sobre el tema. El primero “Hacia una estrategia de valores en las organizaciones. Un enfoque paso a paso para directivos y consultores”, el segundo “Cómo utilizar una estrategia de valores en las organizaciones. El lado oculto de los equipos gerenciales” y el tercero en coautoría con dos profesores mexicanos “Situaciones empresariales aplicando valores”

Ha sido preocupación personal en cada curso, entrenamiento, conferencia y consultoría, recopilar un conjunto de preguntas asociadas a las dudas que tienen los participantes sobre el tema de los valores. Este conjunto de preguntas ha sido amplio, donde muchas de ellas han estado repetidas y otras no tenían fuerza o valor de significación, por lo que no las consideré.

Al tener en mis manos esta fuente de información tan valiosa, es decir, las dudas que tienen personas que están vinculadas a la práctica sistemática, se me ocurrió hacer un libro, que no ha llegado a su culminación. No obstante, me vino la idea de hacer este ciclo de preguntas y respuestas en el Boletín del CETED, porque me di cuenta que la respuesta a todas las dudas sistematiza el conocimiento y las respuestas son ampliaciones de aquellas cosas que tal vez escribí en los libros pero, que no amplié lo suficiente.

De hecho cualquier pregunta es una duda y cualquier duda es una laguna que tienen las personas en su sistema de conocimiento. Por tanto, qué mejor que tratar de llenar esos vacíos tratando de enriquecer en lo mejor de lo posible los gap que aún existen en un número de personas.

Creo que con estas respuestas no sólo satisfago los intereses de las personas que me formularon las preguntas, sino al llevarlas al marco de este ciclo sistematizo las experiencias y pueden servir, por un lado, para ampliar el sistema de conocimientos de aquellas personas interesadas en este tema, por otro lado pueden servir de elemento motivador para que otros empiecen a preocuparse por este tema tan fascinante que es el valor de los valores.

Las respuestas a las preguntas formuladas están fundamentadas en mis criterios personales y en mis experiencias particulares. Por tanto, puede que algunos no estén de acuerdo con mis criterios, cosa que le agradecería me lo hicieran saber, otros no estén totalmente satisfechos hasta donde llevo las respuestas pero, mi interés es que la mayoría comparta conmigo las distintas ideas y si tienen más intereses me formulen más preguntas o tal vez podamos hacer un foro sobre el tema.

Yo no trabajo los valores desde el concepto de la Dirección por Valores. Los criterios que formulo son que los valores se mueven dentro de determinadas estrategias y para ello muestro cinco estrategias dentro de una matriz.

1. De orientación.
2. Neutral.
3. Aleatoria.
4. Negociable.
5. De desarrollo.

Con estos criterios, unidos a otros, pongo en evidencia que los equipos de dirección tienen que operar con una lógica de gestión que utilice otras dimensiones a las cuales le sean asociados determinados metavalores, son los elementos que me sirven para dar mis criterios en las respuestas que presento.

No creo tener verdades absolutas, son simplemente mis criterios profesionales y mis percepciones sobre las preguntas que me han formulado. Creo que estas respuestas son perfectibles a partir de otros criterios y debates que se puedan desarrollar pero, toda idea que se haga llegar es válida y la aceptaré con mucho gusto a través de mis correos carlos.diaz@ceted.uh.cu o cdiaz1120@gmail.com